Условия и положения (клиентское соглашение)
Договорная рамка между Sening Capital Ltd и клиентом. Семнадцать разделов, определяющих, что именно приобретается, на каких условиях это исполняется и что каждая сторона может и не может делать.
Условия и положения Sening Capital представляют собой клиентское соглашение между Sening Capital Ltd, владельцем лицензии FCA 806721, и лицом, открывающим торговый счёт. Документ регулирует критерии допуска, внебиржевую природу CFD, исполнение ордеров по рыночной модели, требования к марже, комиссии, пополнение и вывод, запрещённые практики, ограничение ответственности и применимое право. Регистрация счёта означает его полное принятие.
- Сводка договорных параметров
- Стороны и предмет соглашения
- Принятие условий
- Критерии допуска Клиента
- Природа операций
- Исполнение ордеров
- Котировки
- Требования к марже
- Комиссии и издержки
- Пополнение и вывод
- Запрещённые практики
- Неактивные счета
- Ограничение ответственности
- Изменение условий
- Расторжение
- Применимое право и разрешение споров
- Языковая версия
- Контактные данные
1. Сводка договорных параметров
Сроки и пороговые значения, которые Клиенту нужно знать до чтения полного текста:
| Параметр | Значение | Раздел |
|---|---|---|
| Минимальный возраст Клиента | 18 лет | 4 |
| Уведомление об изменениях соглашения | 14 календарных дней | 14 |
| Уведомление об изменении спредов, комиссий и свопов | 3 рабочих дня | 9 |
| Уведомление о расторжении со стороны Компании | 30 дней | 15 |
| Перевод в архив по неактивности | 12 месяцев без сделок | 12 |
| Комиссия за неактивность | не применяется | 12 |
| Срок ответа службы поддержки | до 24 часов | 16 |
| Срок рассмотрения формальной жалобы | до 10 рабочих дней | 16 |
| Преимущественная языковая версия | английская | 17 |
2. Стороны и предмет соглашения
Настоящее соглашение заключается между Sening Capital Ltd, с юридическим адресом 12 John Princes Street, London, Westminster, W1G 0JR, UNITED KINGDOM и лицензией FCA 806721 (далее — «Компания»), и физическим или юридическим лицом, открывшим торговый счёт (далее — «Клиент»). Его предметом является предоставление доступа к торговле контрактами на разницу (CFD) на условиях, изложенных ниже.
3. Принятие условий
Регистрация счёта, внесение депозита или совершение сделки означают полное и безоговорочное принятие настоящего соглашения, Политики конфиденциальности, Политики KYC/AML и Раскрытия рисков.
4. Критерии допуска Клиента
Счёт открывается лицам, одновременно отвечающим следующим условиям:
- Достижение 18 лет и наличие полной дееспособности.
- Отсутствие статуса резидента юрисдикций, в которых деятельность Компании запрещена или требует разрешения, которого у Компании нет.
- Отсутствие в международных санкционных списках.
- Действие в собственных интересах, а не в интересах незаявленных третьих лиц.
5. Природа операций
CFD — внебиржевой производный инструмент. Клиент не приобретает базовый актив и не получает прав собственности, права голоса и каких-либо иных прав акционера. Расчёты производятся исключительно денежными средствами — по разнице между ценами открытия и закрытия.
6. Исполнение ордеров
Компания исполняет ордера по модели рыночного исполнения, передавая их поставщикам ликвидности. Цена исполнения может отличаться от запрошенной из-за рыночных условий. Компания не гарантирует исполнение по определённой цене и не отвечает за проскальзывание, вызванное разрывами ликвидности, публикацией макроэкономических данных или иными рыночными обстоятельствами.
7. Котировки
Котировки формируются на основе данных поставщиков ликвидности. При явно ошибочной котировке (спайк или внерыночная цена) Компания вправе аннулировать или скорректировать сделки, исполненные по такой цене, уведомив Клиента и обосновав решение.
8. Требования к марже
Клиент обязан поддерживать уровень маржи не ниже установленного для его тарифного плана. При достижении уровня Stop Out Компания вправе закрыть позиции без предварительного уведомления. Контроль состояния счёта — ответственность Клиента. Действующие пороги Margin Call и Stop Out по тарифам опубликованы на странице тарифных планов.
9. Комиссии и издержки
Действующие спреды, комиссии и свопы публикуются на сайте. Компания вправе изменить их с уведомлением за 3 рабочих дня, кроме случаев чрезвычайных рыночных условий, когда изменение может вступить в силу немедленно.
10. Пополнение и вывод
Пополнения принимаются только с платёжных инструментов, выпущенных на имя Клиента. Выводы выполняются тем же способом и на те же реквизиты. Компания вправе запросить дополнительные документы и приостановить операцию до завершения соответствующих проверок.
11. Запрещённые практики
Запрещаются: эксплуатация технических сбоев котирования и задержек; арбитраж между счетами разных клиентов по предварительному сговору; использование программ, создающих чрезмерную нагрузку на серверы; торговля с использованием инсайдерской информации; любые действия, направленные на манипулирование формированием цен. При выявлении любой из них Компания вправе аннулировать результаты соответствующих сделок и закрыть счёт.
12. Неактивные счета
Счёт без сделок в течение 12 месяцев переводится в архивный статус. Средства сохраняются и доступны к выводу после обращения в службу поддержки. Комиссия за неактивность не применяется.
13. Ограничение ответственности
Компания не отвечает за убытки, вызванные сбоями оборудования или интернет-соединения на стороне Клиента, действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы, приостановкой торгов, решениями регуляторов и центральных банков, а также торговыми решениями, принятыми Клиентом.
14. Изменение условий
Компания вправе изменить настоящее соглашение, опубликовав новую редакцию на сайте и уведомив по электронной почте не менее чем за 14 дней. Продолжение пользования услугами означает принятие изменений.
15. Расторжение
Клиент вправе закрыть счёт в любой момент, направив соответствующую заявку после закрытия своих открытых позиций. Компания вправе расторгнуть соглашение с уведомлением за 30 дней или немедленно в случае нарушения Клиентом условий, требований AML или санкционного законодательства.
16. Применимое право и разрешение споров
Настоящее соглашение регулируется правом Англии и Уэльса. Досудебный порядок обязателен: обращение в службу поддержки клиентов, а затем в отдел комплаенса. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся в компетентный суд или в арбитраж юрисдикции. Право Клиента обратиться к регулятору сохраняется в любом случае.
17. Языковая версия
При расхождении между переводами преимущественную силу имеет английская версия документа.
18. Контактные данные
Sening Capital Ltd, 12 John Princes Street, London, Westminster, W1G 0JR, United Kingdom. Регистрационный номер 11237561, лицензия FCA 806721. Единый адрес для всей переписки, включая уведомления по договору и жалобы: [email protected]. См. страницу Контакты.
Данные юридического лица
Sening Capital Ltd — юридический адрес 12 John Princes Street, London, Westminster, W1G 0JR, United Kingdom, регистрационный номер 11237561, лицензия FCA 806721.
Все обращения — юридические, по защите персональных данных, по комплаенсу и жалобы — направляются на единый адрес [email protected]. Укажите предмет обращения в теме письма, чтобы оно попало в профильный отдел.
При расхождении между переводными версиями этого документа преимущественную силу имеет английская версия.
Частые вопросы
Регистрация счёта, внесение депозита или совершение сделки означают полное и безоговорочное принятие настоящего соглашения, Политики конфиденциальности, Политики KYC/AML и Раскрытия рисков. Процедуры частичного принятия этих условий не существует.
Лица старше 18 лет с полной дееспособностью, не являющиеся резидентами юрисдикций, где деятельность компании запрещена или требует специального разрешения, не включённые в международные санкционные списки и действующие в собственных интересах, а не в интересах незаявленных третьих лиц.
Да, в двух конкретных случаях: когда сделка исполнена по явно ошибочной цене (спайк или внерыночная котировка) — с уведомлением и обоснованием для клиента; и когда выявлены запрещённые практики, описанные в разделе 10, такие как эксплуатация технических сбоев котирования или манипулирование ценой.
Изменения в соглашении публикуются на сайте и рассылаются по электронной почте не менее чем за 14 дней. Изменения спредов, комиссий и свопов сообщаются за 3 рабочих дня, кроме чрезвычайных рыночных обстоятельств, когда изменение может вступить в силу немедленно.
Клиент может закрыть счёт в любой момент, направив заявку после предварительного закрытия всех открытых позиций. Компания может расторгнуть соглашение с уведомлением за 30 дней или немедленно при нарушении условий, требований AML или санкционного законодательства.
Счёт без сделок в течение 12 месяцев переводится в архивный статус. Средства сохраняются полностью и доступны к выводу после обращения в службу поддержки. Sening Capital не берёт комиссию за неактивность ни на одном из своих тарифов.