Правовые документы
Пять документов, регулирующих отношения между Sening Capital Ltd и клиентом. Открыты, без регистрации и на трёх языках.
В этом разделе собраны пять обязательных документов Sening Capital: Условия и положения (клиентское соглашение), Политика конфиденциальности, Политика KYC/AML, Раскрытие рисков и Политика использования cookie. Документы доступны на испанском, португальском и английском. Регистрация счёта означает принятие их условий.
Что регулирует каждый из них
Условия и положения
Клиентское соглашение
Договорная рамка между Sening Capital Ltd и клиентом: критерии допуска, природа CFD, исполнение ордеров, требования к марже, издержки, пополнение и вывод, запрещённые практики, ограничение ответственности и применимое право.
Читать документ
12 разделовПолитика конфиденциальности
Обработка персональных данных
Какие данные собираются и на каком правовом основании, с кем ими делятся, сколько они хранятся и как реализовать права на доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение. Включает региональные положения LGPD, LFPDPPP и закона 1581 от 2012 года.
Читать документ
12 разделовПолитика KYC и AML
Идентификация и противодействие отмыванию
Процедура идентификации в четыре этапа, принимаемые документы по странам, сроки верификации, категории риска, мониторинг операций, правило совпадения плательщика, санкционный скрининг и хранение записей.
Читать документ
12 разделовРаскрытие рисков
Полное предупреждение
Двенадцать рисков, которые принимает на себя торгующий CFD с кредитным плечом: плечо, рынок, волатильность и гэпы, ликвидность, отсутствие права собственности, валюта, удержание позиции, технологии, автоматизированная торговля, отсутствие гарантий, налоговые обязательства и характер материалов сайта.
Читать документ
6 разделовПолитика cookie
Категории и согласие
Что такое cookie, какие категории используются и какие требуют согласия, какие сторонние сервисы задействованы, как управлять согласием и каковы сроки хранения.
Читать документ
Тексты, опубликованные в этом разделе, — содержательные шаблоны, отражающие обычную практику отрасли. Перед окончательной публикацией они должны быть проверены и адаптированы юристом, специализирующимся на регулировании финансовых услуг в юрисдикции лицензии и в странах присутствия. Положения о персональных данных должны быть приведены в соответствие с LGPD (Бразилия, Lei nº 13.709/2018), LFPDPPP (Мексика), законом 1581 от 2012 года (Колумбия) и аналогичным законодательством остальных стран региона.
Принятие и изменения
Регистрация счёта, внесение депозита или совершение сделки означают полное и безоговорочное принятие клиентского соглашения, Политики конфиденциальности, Политики KYC/AML и Раскрытия рисков.
Сроки уведомления
- Изменения клиентского соглашения: публикация на сайте и уведомление по электронной почте не менее чем за 14 дней.
- Изменения спредов, комиссий и свопов: уведомление за 3 рабочих дня, кроме чрезвычайных рыночных обстоятельств.
- Изменения Политики конфиденциальности: публикация с указанием даты и уведомление, если изменение существенное.
Языковая версия
При расхождении между переводами преимущественную силу имеет английская версия. Версии на испанском и португальском выполняются профессиональным, а не машинным переводом.
Три инстанции
| Этап | Адресат | Срок |
|---|---|---|
| 1. Служба поддержки | электронная почта или форма на сайте | до 24 часов |
| 2. Формальная жалоба | [email protected] — отдел комплаенса | до 10 рабочих дней |
| 3. Внешняя инстанция | независимый орган / регулятор FCA | по её процедуре |
Клиент сохраняет право обратиться напрямую к регулятору на любом этапе, без необходимости исчерпывать предыдущие.
Sening Capital Ltd
Юридический адрес: 12 John Princes Street, London, Westminster, W1G 0JR, United Kingdom
Регистрационный номер: 11237561
Лицензия: FCA 806721
Единый адрес для юридических вопросов, защиты персональных данных, комплаенса и жалоб: [email protected].
Частые вопросы
Все пять правовых документов опубликованы в этом разделе: Условия и положения (клиентское соглашение), Политика конфиденциальности, Политика KYC/AML, Раскрытие рисков и Политика cookie. Они доступны на испанском, португальском и английском и открыты без регистрации.
Регистрация счёта, внесение депозита или совершение сделки означают полное и безоговорочное принятие клиентского соглашения, Политики конфиденциальности, Политики KYC/AML и Раскрытия рисков. Мы рекомендуем прочитать как минимум Раскрытие рисков до пополнения счёта.
Да, с предварительным уведомлением. Изменения в соглашении публикуются на сайте и рассылаются по электронной почте не менее чем за 14 дней. Изменения спредов, комиссий и свопов сообщаются за 3 рабочих дня, кроме чрезвычайных рыночных обстоятельств, когда изменение может вступить в силу немедленно.
При расхождении между переводами преимущественную силу имеет английская версия каждого документа. Версии на испанском и португальском предоставляются для понимания клиента и выполняются профессиональными переводчиками, а не автоматическими средствами.
Процедура состоит из трёх этапов: служба поддержки клиентов (ответ в течение 24 часов), формальная жалоба в отдел комплаенса на [email protected] (до 10 рабочих дней) и, если разногласие сохраняется, независимый орган разрешения споров или регулятор FCA. Клиент может обратиться к регулятору напрямую в любой момент.
Прочитайте раскрытие рисков до пополнения счёта
Это самый короткий и самый важный документ: он описывает двенадцать конкретных рисков, которые принимает на себя торгующий CFD с кредитным плечом.
Минимальный депозит 250 USD · Верификация за 24 часа · Вывод обрабатывается за 24 часа